Как стать рекрутером в IT?

Хотите в IT, но не умеете кодить? Возможно, вам в IT-рекрутеры! Разбираемся, что это за профессия и как ее освоить вместе с Катей Осадчук — СEO Indigo Tech Recruiters, в прошлом — HRD с более чем 10-летним опытом.

Хотите переквалифицироваться в рекрутера? Логично начать с вопроса: «А зачем вам это?»

Понятно, что сейчас такая тенденция и все хотят «войти в айти», но все-таки?

Ответ по типу «Мне нравится общаться, помогать людям находить себя, менять чью-то жизнь к лучшему» не считается. Потому что знание психологии и умение поддержать беседу будет ценно только в комплексе с умением оперировать цифрами, способностью разбираться в технологиях, аналитическим мышлением и желанием вникать в потребности бизнеса.

Рекрутинг — это мастерство соединять талантливых специалистов и бизнес, да так, чтобы все стороны были счастливы.

Чем занимается рекрутер? 

Типичная рабочая неделя рекрутера:

• планирование задач и определение приоритетов;
• коммуникации с кандидатами — рассылка писем, ответы на вопросы;
• проведение собеседований;
• подготовка отчетов по результатам собеседования — описание, насколько кандидат соответствует должности;
• подготовка отчетов по работе над вакансией (сколько кандидатов удалось проконтактировать и прособеседовать, кто на каком этапе, сколько времени вакансия в работе и т.д.);
• участие в совещаниях команды рекрутеров;
• общение с внутренними или внешними заказчиками;
• внесение всей информации во внутреннюю базу;
• решение разнообразных текущих задач.

Если говорить о Senior Recruiter или единственном рекрутере в компании, то функции несколько шире. Такой человек не просто ищет таланты, но и планирует необходимое количество сотрудников. Он собирает и анализирует информацию о планах компании, учитывает текучесть и на основе полученной информации прогнозирует потребность в людях.

Хороший специалист может оценить возможность удовлетворения потребности в людях за счет уже имеющихся сотрудников. 

Если планируется изменение технологии или найм менеджеров, важно учесть, у кого внутри компании есть потенциал к росту и желание развивать новые навыки. Если в компании разделены функции рекрутинга и HR — важно согласовать, есть ли время чтобы обучить/переобучить текущих сотрудников или нужно все-таки брать новых людей в команду.

Что такое профиль должности и зачем он нужен?

Когда есть план найма, остается идти и находить лучших кандидатов. Но сначала следует понять, что для вас означает «лучшие». У профессионального рекрутера есть четко прописанный профиль должности в компании — с требованиями к навыкам и описанием будущих задач человека. Прописанный не для галочки, а для дела. И, конечно, рекрутинговый процесс нужно выстраивать так, чтобы выявить соответствие кандидата этому профилю. 

Важно понимать, того ли человека мы берем в команду и не придется ли вскоре с ним прощаться.

Как убеждать кандидатов?

Поговорите с менеджерами и узнайте, кто звездочка в команде и чем отличается от других сотрудников. Затем поговорите с этими звездными сотрудниками, чтобы понять, что в них особенного, почему они остаются в компании, что их мотивирует.

Из этого общения сформируйте привлекательное предложение для новых кандидатов. Ведь хороший рекрутер, как и хороший сейлз, должен знать преимущества продукта (компании), уметь выявить потребности кандидатов и понять, как его продукт может эти потребности удовлетворить. 

Если хотите привлечь в компанию лучших программистов, задумайтесь о том, что «продаете».  

• Какой продукт вы создаете и для кого?

• Какую карьеру люди могут у вас построить и какой опыт получить?

• С кем они будут работать? Программистам важно работать с такими же профессионалами и подчиняться руководителю, который сильнее их в профессиональном плане, у которого можно чему-то научиться и который будет понимать без перевода с технического языка на общечеловеческий.

• В каких условиях будут работать люди? Здесь и зарплата, и офис, и техника — в общем, все блага, которые у вас есть. Кстати, грамотный хантер умеет правильно расставить акценты. Если зарплата ниже рынка, он сумеет показать другие преимущества: обучение, новые технологии, интересный продукт, крутой руководитель, гибкий график, удаленная работа…

Что еще нужно учитывать и анализировать?

Рекрутер также должен помнить об эффективности, в том числе о cost per hire. То есть во сколько обходится найм 1 человека. Нужно уметь анализировать эффективность каналов поиска, воронку кандидатов, на каком этапе они отпадают и, главное, делать из этого правильные выводы. Это только часть цифр, с которыми нужно работать рекрутеру.

Так что не так все просто, как может вначале показаться 🙂

Куда пойти учиться?

Специальных требований к образованию нет — мы же в IT, в конце концов 🙂  Но нужно понимать особенности индустрии и следить за рынком. Важен приличный уровень английского — без него никуда. Плюс хорошие коммуникативные навыки и способность понимать бизнес-процессы.

Не всегда компании нужны рок-звезды, иногда просто нужен человек, способный решить текущую боль и улучшить процессы.

На входе можно пройти специальный курс, который прокачает базовые навыки. Но тут будьте внимательны и тщательно подойдите к выбору — на рынке целая толпа школ, обещающих сделать из вас рекрутера за неделю. К сожалению, не все из них порядочно подходят к вопросу качества.

Если говорить о нашей команде, то некоторых из наших ребят мы заметили как раз во время обучения и больше не отпустили 🙂

Впрочем, часто новички начинают с самостоятельного изучения и отправляются на курсы только для того, чтобы структурировать и закрепить знания.

С чего начать?

1. Со знакомства с рынком IT и его спецификой. Здесь помогут статьи и аналитика на dou.ua, habr, toster.

2. С базового знакомства с технологиями. Вот хороший словарь технической грамоты: Часть 1, Часть 2, Часть 3.

3. Читайте, слушайте, учитесь у лидеров мнений в отрасли HR-IT. Смотрите вебинары и выступления на конференциях.

4. Ищите обратную связь у знакомых айтишников — спрашивайте о технологиях и проектах. Например, как все устроено и от чего зависит выбор именно этого языка или фреймворка для конкретного продукта. Не бойтесь задавать вопросы — это очень полезный навык.

5. Развивайте навыки письменной коммуникации — в рекрутинге важна элементарная грамотность и умение строить диалог.

6. Мы стараемся делиться инструментами и лайфхаками в нашем блоге. Будет здорово, если наши материалы помогут кому-то из читателей — именно для этого мы их и создаем.

7. Постоянно прокачивайте знания и навыки: инструменты для поиска и коммуникации, переговоры, технологии, коучинг. Посещайте митапы и конференции, стройте нетворкинг.

Я убеждена, что рекрутинг не терпит равнодушия. Любой бизнес — это люди. Поэтому эмпатия, честность и адекватность — просто маст хэв.

А еще от грамотного подбора напрямую зависит успешность проекта. Если хотите помогать бизнесу расти и развивать команду — значит, рекрутинг — это про вас.

Читайте также

Как гуманитарию найти работу в IT?

Как попасть на работу в IT-компанию без опыта в IT?

С чистого листа! Как свитчеру построить карьеру в IT?