Почему работодатель должен заботиться о психическом здоровье своих сотрудников?

Тема психического здоровья на работе сегодня активно обсуждается на конференциях и поднимается в СМИ. Объясняем, почему проблемы эмоциональной сферы — не всегда личное дело каждого и зачем компаниям заниматься психическим здоровьем своих сотрудников.

За каждой должностью в компании стоит живой человек со своей жизненной историей и опытом, для которого работа — это и возможность самореализации, и потенциальный источник стресса.

В благоприятных обстоятельствах человек развивается и реализует свой потенциал. Но если он регулярно находится в стрессовом состоянии, это может стать проблемой не только для него, но и для компании, в которой он работает.

Хронический стресс у сотрудников могут вызывать:

• физическая и эмоциональная усталость;
• несоответствие ожиданий и реальности;
• нарушение личных и профессиональных границ;
• социальная и эмоциональная изоляция;
• обесценивание себя или коллег / клиентов;
• снижение качества собственной жизни и работы.

Каждый по-разному реагирует на стресс: например, есть более уязвимые люди, чьи ресурсы могут исчерпываться быстрее. Возможно, среди ваших коллег кто-то прямо сейчас страдает от одного или нескольких психических расстройств. А вы этого просто не замечаете.

Но забота о психическом здоровье и надлежащая профилактика психических расстройств могут улучшить качество жизни сотрудников, а следовательно — и продуктивность их работы

Кто несет ответственность — компания или сотрудник?

Кто-то может сказать, что ответственность за собственное психическое здоровье лежит на самом человеке, ведь каждый должен сам о себе заботиться. При чем тут вообще компания? Бизнесу нужны здоровые и продуктивные сотрудники, а «больные» пусть решают свои проблемы самостоятельно, компания им не нянька.

Но с другой стороны, люди проводят на работе чуть ли не большую часть своей жизни. И, к сожалению, достаточно редко могут решить свои психические проблемы самостоятельно. Компенсаторные механизмы мозга, а также стремление построить успешную карьеру мешают вовремя обнаружить признаки эмоционального выгорания. А иногда катализатором ухудшения психического состояния могут стать также условия труда, а к этому компания имеет непосредственное отношение. Кроме того, бизнес несет финансовые убытки из-за проблем с ментальным здоровьем своих сотрудников, и это факт.

Лучший вариант — распределить ответственность между сотрудниками и компанией. При этом очень важно, чтобы о профилактике психических расстройств в своих командах заботились менеджеры всех уровней. В таком случае к этому присоединятся и сотрудники. Иначе инициатива не приживется надолго.

Зачем работодателю заботиться о психическом здоровье сотрудников?

1. Чтобы предупредить эмоциональное выгорание всего коллектива

Любая компания работает как единый организм, состоящий из людей. А людям свойственно переживать различные чувства и выражать различные мнения. Важно, чтобы условия труда и отношения в коллективе способствовали личностному и профессиональному развитию, а значит — и развитию компании.

2. Чтобы повысить вовлеченность и снизить текучесть персонала

Быть здоровым в физическом и психическом контексте — такая же необходимость, как и потребность в самореализации, в том числе профессиональной. Она занимает важное место в иерархии человеческих потребностей. Только ментально благополучный человек может реализовать свой потенциал. Нередко именно эта потребность заставляет людей менять место работы. Поэтому забота о здоровой психологической атмосфере может уменьшить текучесть кадров в коллективе.

3. Чтобы достигать экономической выгоды

Всемирная организация здравоохранения исследовала, что депрессия и тревожные расстройства стоят мировой экономике 1 триллион долларов в год в виде потери производительности.

Часто компании сталкиваются с тем, что сотрудники пропускают работу из-за болезней психосоматической природы. Люди теряют интерес к работе и саботируют процесс выполнения задач (иногда даже неосознанно). При этом компания начинает в буквальном смысле терять деньги.

Поддержка эмоционального благополучия сотрудников уменьшает процент расходов на оплату больничных и скрытого саботажа и повышает общую эффективность бизнеса.

Как компания заботится о сотрудниках, так и они заботятся о клиентах, которые приносят прибыль бизнесу.

Как на практике выглядит забота компании о психическом здоровье?

Тема психического здоровья на работе сегодня активно обсуждается на конференциях и поднимается в СМИ. Например, на Всемирном экономическом форуме в Давосе бизнес-сообщество обсуждало, как бороться с предубеждениями в этой сфере и создавать больше рабочих мест для тех, кто имеет опыт психических расстройств. Джон Флинт, СЕО одной из крупнейших финансовых конгломератов HSBC, заявил, что люди, пережившие психические проблемы, могут быть ценными сотрудниками, поскольку они более устойчивые и сообразительные.

Украинский бизнес также начинает заботиться о ментальном благополучии своих сотрудников. Во многих украинских компаниях (в сфере ІТ и не только) создают условия, в которых люди могут поддерживать свой work-life баланс. Например, устанавливают гибкий график, предоставляют опции работы из дома, открывают комнаты для отдыха, массажные кабинеты и спортзалы для снятия стресса. Многие поддерживают спортивные инициативы — например, командное участие в беговых марафонах. Это улучшает не только физическое, но и эмоциональное состояние сотрудников.

Например, сотрудники группы компаний Fozzy Group могут принять участие в программе Mental Health, в рамках которой можно прослушать бесплатные вебинары, посвященные ментальному здоровью. Также компания внедрила для своих сотрудников сервис для работы с коучем и психологами, поэтому каждый желающий может обратиться за консультацией.

В допандемические времена в офисах компании Intellias работали массажные кабинеты, где дважды в месяц каждый специалист мог получить в удобное время бесплатный сеанс массажа. Также каждый сотрудник может дважды в квартал записаться на онлайн-встречу с психотерапевтом.

А в бизнес-пространстве Workit понимают важность баланса работы и личной жизни, поэтому создали такое пространство, где даже очень занятые сотрудники и резиденты смогут найти время на общение со своим ребенком: прийти вместе с ним на работу, оставить в детском центре, во время перерывов посещать в течение дня и снова возвращаться к работе.

В офисе компании MacPaw при обустройстве рабочего пространства учли и реализовали пожелания команды: здесь есть массажные кресла, стол для игры в кикер, студия аудиозаписи, музыкальные инструменты, комната для медитации и спортзал, где за безопасность и эффективность тренировок отвечает куратор по здоровью и спорту.

В компании Readdle также работают над укреплением ментального здоровья команды. Недавно завершился 5-недельный курс по Mindfulness, и на постоянной основе дважды в неделю проходят онлайн-уроки йоги, к которым могут присоединиться все желающие.

Благодарим за участие в подготовке статьи врача-психолога Антона Ермолаева, експертку по психическому здоровью в организациях и соосновательницу конференции Mental Health and Emotional Well-being for Business Анну Метельскую, а также социальную психологиню и консультантку по психическому здоровью в организациях Татьяну Вовк.

Читайте также

Как говорить «нет» и защищать свои границы без ущерба для карьеры

Дышите глубже: почему медитацию следует сделать ежедневной привычкой

Лифт, шинель, кинотеатр: действенные техники борьбы со стрессом