Возрастная дискриминация (эйджизм) при приеме на работу запрещена законом, но тем не менее встречается регулярно. Как убедить HR-менеджеров, что после 45 лет человек все еще способен работать и развиваться в профессии? Советует Анна Мазур, CEO Happy Monday.
Сегодня на самом деле существует много стереотипов и предубеждений по поводу возраста. И в зависимости от сферы, города и компании возрастная граница может существенно двигаться. Чаще всего это пожелание к кандидатам быть не старше 45 лет, но нередко встречаются и формулировки «до 35 лет».
Бывают и крайне удивительные случаи. Например, моей знакомой отказали в работе по причине возраста с формулировкой: «Вы будете значительно старше, чем наш основной коллектив, это может быть дискомфортно для ребят». Ей 28.
Поэтому в первую очередь нужно признать проблему. Она на самом деле существует, абсолютно реальна и живет в головах большого процента принимающих решение лиц в компаниях.
Это часто несправедливо, глупо и необоснованно, но так есть. Зато понимание проблемы может открыть и пути ее решения.
Откуда вообще берется эйджизм?
1. Технологии
За последнее десятилетие технологии очень сильно изменили нашу жизнь, способ работы, коммуникации и решения задач. Мы решаем вопросы с клиентами через мессенджеры, отправляем ссылки на google-документы, вместо флешек одним кликом даем доступы в облачные хранилища файлов, работаем в удаленных и распределенных командах, ставим задачи в Basecamp и общаемся по Skype в разы чаще, чем видимся с людьми вживую.
Эти инструменты формируют рабочую среду и влияют на продуктивность каждого сотрудника. Поэтому знание и умение с ними работать — критично для 90% сфер и компаний.
2. Английский и англицизмы
Нет, мы пока не используем английский как второй язык в украинских компаниях. И даже внутренние переписки не так часто ведем на английском. Хотя количество таких компаний с каждым годом увеличивается, а знание английского языка абсолютно критично для новых — технологичных и инновационных — сфер.
Но даже там, где английский не является языком общения, мы все равно гуглим, сёрчим, шерим, записываем таски, готовим офферы, апдейтим статусы, перформим и даем фидбеки. Это может нравится или не нравится, но понимать и чувствовать себя комфортно в потоке такого общения необходимо.
3. Скорость обучения
С каждым годом все меньше вакансий и профессий, которые можно стандартизировать. Редко когда можно в точности повторить опыт, полученный в одной компании, для успеха на новой должности в другой. Процессы, подходы, технологии в каждой компании могут сильно отличаться. Многие компании продумывают систему обучения и адаптации, понимая, что человека нужно научить всему, что он будет делать и с чем работать.
Поэтому гибкость и скорость обучения — очень важные качества, которые нужны работодателям. С возрастом эти процессы требуют чуть больше времени, и это может останавливать многих работодателей.
Эти причины часто довольно объективны, и с ними нужно считаться. Понимание современных технологий и знание минимальной профессиональной английской терминологии – это необходимый базовый уровень, который требуют работодатели.
Вне зависимости от количества лет опыта, экспертизы и вашего профессионализма, если вы знаете, что у вас есть проблемы со знанием современных инструментов работы и вы не понимаете, что написано в предложении «Мы гуглим, сёрчим, шерим, записываем таски, готовим офферы, апдейтим статусы, перформим и даем фидбеки», — это первое, над чем вам стоит поработать.
Нужно отбросить в сторону профессиональные погоны и начать с нуля.
Над скоростью обучения тоже стоит работать. Учите новые языки, стихи, экспериментируйте с привычными процессами. Есть физиологический термин «нейропластичность» — способность мозга реорганизовываться и изменяться, по сути — способность обучаться. На сегодня проведено множество исследований, которые доказали, что, тренируя свой мозг, мы можем компенсировать нарушения работы мозга, вызванные старением.
Чем можно компенсировать недостатки возраста в глазах работодателя?
У людей старше 45 лет есть еще и много достоинств, которые часто не видят работодатели. Эти качества часто могут с лихвой компенсировать недостатки.
1. Лояльность
Очень часто молодые ребята не задерживаются на одном месте работы больше года, в редких случаях проработают 2-3 года. А это означает, что ресурсы, затраченные на поиск, привлечение и обучение сотрудника могут даже не успеть окупиться. Зрелый профессионал больше ценит стабильность и свое место работы. Поборов все сложности с поиском работы, человек старшего возраста больше ею дорожит. А это означает, что даже если обучение продлится дольше, времени на возврат этой инвестиции тоже будет в разы больше.
2. Сосредоточенность на работе
Скорее всего, дети уже выросли, перспектив уйти в декрет существенно меньше, а интерес к профессиональному развитию и достижениям по-прежнему велик. Это прекрасная возможность получить заинтересованного профессионала, который с большой готовностью и увлеченностью может взяться за работу.
3. Профессионализм, опыт и жизненная мудрость
Помимо знаний и опыта, зрелые профессионалы зачастую видели не один кризис, решали сотни проблем, проходили самые сложные личные и профессиональные ситуации и могут привнести этот опыт в коллектив.
Они более взвешенно реагируют на проблемные ситуации, умеют выслушать и успокоить, «гасят» излишнюю эмоциональность и вспыльчивость молодых коллег. Такие качества в коллективе незаменимы и могут существенно улучшить атмосферу, эффективность и отношения.
Это далеко не полный список. И будет здорово, если вы самостоятельно дополните его. Но даже указанные качества очень важны для работодателей. Только они не всегда могут это вовремя понять. Поэтому об этом нужно говорить, продавать и акцентировать внимание на этих плюсах.
Сложность в том, что рассказать о них вы можете на собеседовании, а на него еще нужно попасть.
Как попасть на собеседование, если вам 45+?
1. Используйте обходные пути
Если у рекрутера задача – не пропускать людей старше 45 лет, то каким бы замечательным и прогрессивным вы не были, человек просто не опустит глаза ниже строчки с датой рождения.
Но отправлять резюме на открытые вакансии – это только один способ. Есть и другие стратегии поиска работы. Используйте рекомендации, поработайте над своими профилями в социальный сетях. Проведите исследование и найдите компании, которые промотируют трудоустройство людей старшего возраста. Напишите им напрямую, рискните и сделайте пост в социальных сетях о своем опыте, экспертизе и навыках. Это покажет вашу открытость и умение работать с такими инструментами, а еще существенно увеличит шансы на успех.
2. Уберите дату рождения из резюме
Это партизанский способ, и многие рекрутеры относятся к нему очень критично. Мол, все равно найдут эту информацию и посчитают, сколько вам лет. Это правда. Но это не будет первым, что они заметят.
А считать года человек будет, только если его на самом деле заинтересуют ваши навыки и опыт. И если ваше резюме будет качественным, в нем будут указаны нужные ключевые слова, оно будет хорошо структурировано и написано, то шансы пройти возрастной критерий намного выше.
Но учтите, что ваше резюме действительно должно быть очень качественным. Потому что иногда проблема, что вас не зовут на собеседования, может быть не только в возрасте.
3. Будьте готовы приложить в разы больше усилий
Стандартная конверсия ответов рекрутеров на резюме – 10 к 1, то есть на 10 отправленных писем вам придет один ответ. В случаях, когда существуют дополнительные причины для отказа, такая конверсия может быть даже не 20, а 40 к 1. Вы должны быть готовы к этому на старте.
Вы должны сразу рассчитывать свои силы на длинную дистанцию.
Ваше резюме должно быть отличным, ваше сопроводительное письмо должно цеплять, подчеркивать ваши достоинства и отвечать на незаданные вопросы о возрасте и ваших возможностях. Ваши навыки деловой коммуникации должны быть advanced, и все это вместе должно сопровождаться вашей огромной настойчивостью и упорством. И тогда все получится.
Эйджизм реален, и нам всем еще нужно время, чтобы его побороть. Но сделать это мы можем, только разрушая стереотипы, отвечая на них качественным и профессиональным подходом, показывая другие примеры и проявляя дополнительное упорство!
