Штучне враження: рекрутерка про пастки використання ШІ для кандидатів

«Скласти зіркове резюме за 5 хвилин?» «Навіть чайник пройде співбесіду успішно, якщо використає нейромережу» — це не божевільні жарти, а справжні поради від TikTok-експертів. Чому приписування магічних здібностей штучному інтелекту шкодить шукачам роботи, чи помічають працедавці залучення кандидатами ШІ та як на це реагують? Про це нам розповіла Єлизавета Воробйова, Head of Talent Acquisition у Mate academy, яка понад 6 років допомагає формувати успішні команди.

Як штучний інтелект змінив відгуки на вакансії

Заявки сучасних кандидатів на вакансії дійсно змінились через зростання популярності інструментів штучного інтелекту. Часто, переглядаючи відгук від потенційного претендента, у рекрутерів виникає запитання: «Чи робила це людина сама, чи їй допомагав ChatGPT?».

Проблема в тому, що багато шукачів роботи зловживають технологіями. Внаслідок цього резюме різних людей стають типовими, а мотиваційні листи часто виглядають як «копіпаст».

Для мене використання допоміжних інструментів під час подачі на вакансію — нормальна практика, якщо не покладатись на них повністю. Немає нічого поганого в тому, щоб згенерувати додаткові ідеї чи проаналізувати свої думки за допомогою ChatGPT, але важливо, щоб кандидат самостійно оформив результат і, головне, зміг його презентувати.

Резюме, до якого підійшли з креативом, має значно більше шансів запам’ятатися рекрутеру. Неординарний спосіб заявити про себе працює краще, ніж деталізований, але безликий бекграунд, який кандидат довірив згенерувати ChatGPT.

Факапи кандидатів через бездумне користування ШІ

Здебільшого в нашій компанії під час процесу найму ми зустрічаємо людей із сильною внутрішньою мотивацією до працевлаштування та рідко стикаємось з тими, хто «аб’юзить» систему обманом. Проте можу назвати кілька кейсів, пов’язаних зі зловживанням ШІ:

• На одну з наших позицій кандидати надіслали майже ідентичні відповіді на тестове завдання. Було видно, що люди просто вписали умови задачі як промпт у ChatGPT і презентували результати. Нам довелось додати примітку для наступних кандидатів: «Якщо використовуватимете ChatGPT, проаналізуйте свою відповідь».
• Кандидати зазначають в резюме, що володіють англійською мовою на рівні B1, і це підтверджується під час співбесіди, але тестове завдання виконують, використовуючи фрази носія мови.
• Ще був цікавий випадок, коли кандидат у тестовому завданні, де потрібно було розрахувати певні метрики, вставив скриншот формули замість самих розрахунків. З інтерфейсу було видно, що знімок зроблено з ChatGPT. Тобто кандидат не доклав зусиль, навіть щоб оформити свою відповідь.

Також від колег я чула історії, що кандидати під час співбесід відкривають голосовий набір ШІ на одній половині екрана комп’ютера, а на іншій — співрозмовника. І просто читають відповіді! В Instagram навіть з’являються Reels із подібними «порадами» щодо проходження співбесід.

Маркери, що видають «руку» ChatGPT

Я стикалася з ШІ в різних текстах кандидатів. ChatGPT використовували люди, які подавалися як на креативні, так і на технічні чи аналітичні вакансії. Для себе я виокремила кілька маркерів, які з великою ймовірністю видають сліди ШІ.

1. Лексика. Коли теза переповнена загальними термінами та синонімами, одразу виникає думка, що людина це писала не сама.
2. Характерні мовні патерни. Тим, хто багато в роботі стикається з AI, формальний стиль ChatGPT одразу впадає в око.
3. Різниця між стилями. Коли половина написана людиною, а половина — ChatGPT, контраст між простими тезами кандидата й складними стилістичними конструкціями штучного друга дуже помітний.
4. Шаблонне оформлення тексту ChatGPT. Коли є ключова теза, яка виділена жирним шрифтом, двокрапка, а далі — пояснення або перелік.

Тут раджу кандидатам згадати шкільне правило: коли списуєш у відмінника, роби це обережно — адаптуй відповідь під свій стиль і здібності.

Коли використання ШІ — перевага

Я розумію, що кандидат може використовувати ШІ, бо прагне створити найкраще враження про себе. До прикладу, ChatGPT може допомогти адаптувати резюме під конкретну вакансію. Але якщо використовуєте такий інструмент, попросіть друзів переглянути результат. Запитайте, чи помітно, що з текстом працював штучний інтелект.

Ми на співбесіді запитуємо кандидата про використання інструментів AI, але не для того, щоб «спіймати», а щоб зрозуміти його підхід. Питаємо, який промт він написав, яку частину роботи делегував ШІ. Це допомагає оцінити, чи зможе людина ефективно інтегрувати штучний інтелект у свою діяльність, а не просто бездумно копіювати завдання в чат.

ШІ — це не щось негативне, все залежить від підходу. Навпаки, вміння користуватися додатковими інструментами — це перевага для кандидата. Тож важливо бути чесними в процесі найму та вміти презентувати свої сильні сторони.

Креативно описаний досвід або винахідливість у висвітленні своїх зон для розвитку разом із персоналізованим і якісним мотиваційним листом — це те, що обов’язково приверне увагу рекрутерів до вашої кандидатури.

Читайте також

Добірка безкоштовних курсів, які навчають роботи з ШІ та ChatGPT (оновлюється)

Добірка корисних AI-сервісів для різних професій

Від креативних індустрій до розробки — дев’ять експертів про вплив ШІ на їхні професії