Кто такой IT Researcher и какие soft skills нужны для этой работы

Сегодня битва за таланты на украинской ІТ-арене разворачивается не только за senior-девелоперов, но и за других специалистов. Особую роль в этой битве играют IТ-рекрутеры и IT-ресечеры. И если про рекрутеров вы наверняка слышали, то позиция IT Researcher не так на слуху. А зря, ведь спрос на нее растет! Что это за профессия и каких навыков требует, рассказывает Надежда Ковальчук, Lead of IT Researchers Team в компании Alcor.

Современные реалии IT-рынка диктуют новые условия игры. Большинство крутых специалистов не находятся в поиске работы — они пассивные кандидаты, их необходимо найти и замотивировать рассмотреть предложение. Для этого нужны настоящие искатели талантов, которые не просто найдут иголку в стоге сена и будут спамить ее идентичными письмами, а смогут «продать» вакансию, заинтересовать кандидата и убедить его сотрудничать. 

По оценке  Gem, почти 40% компаний в мире оценили важность сорсинга (поиска и привлечения кандидатов) и выделили его из общего процесса рекрутинга. В Европе и США сорсинг — это целое отдельное направление, от которого по большей части зависит эффективность рекрутинга в компании. А вот для Украины позиция IT Researcher — довольно новая. Хотя спрос на таких специалистов активно растет: только за последние 30 дней в Украине открылось больше 650 вакансий по запросу IT Researcher!

Каждая компания определяет для себя функционал ресечера, исходя из своих процессов и стратегии. Но в любом случае IT Researcher — это специалист, с которого начинается рекрутмент-процесс и от которого зависит, насколько качественной будет группа целевых кандидатов.

5 важных soft skills для работы IT-ресечера

На сегодняшний день курсы по IT-рекрутингу в Украине пестрят изобилием технических знаний, подходами, советами и решениями, но этого в большинстве случаев недостаточно. Потому что для работы ресечером недостаточно понимать специфику работы и «не теряться» в языках программирования, фреймворках и особенностях разработки. 

Какие они, настоящие профессионалы в этой сфере?

Результат — важнее всего

Всех людей можно разделить на тех, кто любит процессы, и тех, кого драйвит конечный результат. Если вы любите создавать или настраивать процессы — лучше попробуйте себя в HR-сфере. ІТ-рекрутинг — для тех, кто во всем любит быстрый результат и кому важна конечная цель здесь и сейчас. Именно результативность определяет всю суть работы и успех ІТ-ресечера.

Они всегда остаются гибкими

Сфера IT — самая изменчивая из всех. Каждое утро она диктует тебе новую реальность и новые правила игры. Выбора мало: ты либо проявляешь гибкость, быстро их принимаешь и начинаешь играть, либо выбываешь.

В ІТ необходимо быть в тренде, быстро погружаться в новые технологии, роли и отрасли, меняться под реалии рынка. Важно уметь переключаться с одной технологии на другую, смотреть на проблемную ситуацию с другого ракурса, искать пути решения, найти точку соприкосновения потребности кандидата и требований рынка, отказаться от привычного и стереотипного поиска, предложить необычное решение, которое точно приведет к офферу.

Они коммуницируют на высшем уровне 

Казалось бы, зачем ресечеру, который большую часть времени проводит в поисках, горах рутины и резюме, базовые навыки оратора? Тем не менее ресечер обязан круто выстраивать общение с кандидатами. В его арсенале должно быть множество коммуникативных приемов для общения с неразговорчивыми и переборчивыми seniour’ами и тимлидами, у которых нет на него времени.  

Ресечеру нужно уметь убеждать, продавать, завлекать, поддерживать диалог, заинтересовывать вакансией, компанией и командой. И даже быть для кандидата немного личным психологом, который в течении всего рекрутмент-процесса придет на помощь и замотивирует. 

Креативность — их второе имя 

Тысяча одинаковых рассылок и писем? Шаблоны реплик для диалога? Все переписки с кандидатом по одному сценарию? Дело плохо.

Задача ресечера — использовать креативность в написании писем, чтобы из двадцати предложений в день глаз девелопера задержался именно на этом и он обязательно на него ответил. Так же важно проявлять креативность и в методах поиска: классические Boolean, X-Ray запросы — незаменимые помощники, но как насчет того, чтобы посмотреть список участников ивентов, на которых могут быть интересные кандидаты!? 

Настоящие профессионалы смотрят на задачи с другой стороны: творческой и необычной. Они выделяются своим подходом к поиску, написанию писем и коммуникации в целом — в IT такое любят. Проверено 😊. 

Они умеют легко «продать» вакансию

Что отличает рядового ресечера от выдающегося? Почему идеальное знание всех технологий, методов и площадок для поиска не равняется количеству офферов? Ответ кроется в том, что ресечер должен быть крутым продажником.

Количество возражений и отказов от кандидатов всегда будет превышать количество откликов и положительных ответов. Задача классного ресечера — превратить отказы и возражения в заинтересованного кандидата, который 30 минут назад не хотел даже переходить по ссылке на вакансию, а уже сейчас с радостью отправляет свое резюме и ждет собеседования с рекрутером. 

Здесь важно интуитивно чувствовать потребность девелопера, обрабатывая возражения, и с помощью вопросов нащупать то, что побудит кандидата рассмотреть предложение. 

В целом работа IT Researcher — не из легких, но если вас драйвят вызовы и победы, а «нет» вы с легкостью можете превратить в «да», то станете выдающимся специалистом. И помните: прочитанное сообщение — это действие, с которым можно и нужно работать, а ответ «нет» — это практически всегда «да», стоит только посмотреть на это с другой стороны. 

Очевидно, что быть обладателем всех вышеперечисленных soft skills не всегда возможно, особенно для джуна. Но важно помнить, что вы с легкостью можете развить каждое из этих качеств до необходимого уровня, тем самым нащупав ключ к успеху в ІТ-рекрутинге. Уверена, у вас точно все получится! 

Читайте также

Охотник за талантами: кто такой рекрутер и как им стать

Как искать и нанимать ІТ-специалистов в условиях высокой конкуренции?

Сколько зарабатывают HR-специалисты в Украине?