Как по маслу: 5 советов для успешного онлайн-собеседования

Пандемия заставила многие компании перевести свои процессы, в том числе и поиск сотрудников, в онлайн. Виртуальные собеседования стали реальностью и, кажется, останутся с нами надолго. Ирина Сулацкая — преподавательница в LITS, USS и рекрутерка в Matic, которая без пауз нанимала людей в течение карантина, — делится с кандидатами советами, как успешно пройти собеседование онлайн.

За год с хвостиком коллекция неудобных ситуаций на собеседованиях пополнилась историями про видеоинтервью. Например, один мой знакомый все собеседование говорил с ухом кандидата (больше историй можно прочитать в комментариях под моим постом на фейсбуке). Чтобы ваше интервью прошло самым лучшим образом, по собственному опыту советую придерживаться нескольких простых советов. 

Уточните формат видеособеседования

Иногда компании не уточняют, в каком формате пройдет онлайн-собеседование (аудио или видео), либо не присылают заранее приглашение со ссылкой на видеозвонок. Чтобы избежать неожиданностей, советую проявить инициативу и спросить рекрутера, как будет происходить собеседование и какой инструмент вам для него понадобится. Успеть за 1 минуту до знакомства установить Zoom — задача со звездочкой 🙂

Проверьте свою технику и подготовьте «план Б»

Это очевидный совет, которым, впрочем, часто пренебрегают. Тихий звук или его отсутствие, траблы с камерой, неожиданные проблемы с интернетом или операционной системой (когда включаешь hangouts и твой ноутбук в эту же секунду перезагружается) — такое происходит крайне часто. Так что я не могу не посоветовать вам перед интервью проверить свою технику, положить рядом зарядное устройство (а еще лучше — сразу его подключить), проверить скорость интернета и протестировать инструмент, который вы будете использовать для видеособеседования. И все это — по крайней мере за 5-10 минут до разговора 🙂

Найдите тихое место и нейтральный фон

У одного кандидата, с которым я общалась, кто-то на фоне мыл посуду — очень громко и близко к микрофону. Другой так настроил камеру, что я видела его лицо в углу, а большую часть экрана занимала картинка его жены, которая лежала на кровати. У еще одного человека за спиной постоянно пробегала мама 🙂

Рекрутер, как и вы, — обычный живой человек, который оказался в новой онлайн-реальности: я, например, постоянно предупреждаю кандидатов о том, что моя кошка может очень громко мяукать, а соседи решили сделать капитальный ремонт. Все это — нормальные, жизненные вещи, и, скорее всего, рекрутер не обратит на них внимание: и глазом не моргнув продолжит задавать вопросы и отвечать на ваши.

Но если вы найдете тихое место с нейтральным фоном, вам самим будет значительно проще сконцентрироваться, следить за ходом разговора и презентовать себя как профессионала наилучшим образом. Собеседование — это всегда стресс, а с дополнительными отвлекающими факторами оно может стать настоящим испытанием.

Постройте связь с интервьюером

Некоторые менеджеры по найму рассказывают, что им сложнее принимать решения относительно кандидата, если они ни разу не видели человека вживую: «Да, у нас есть конкретные критерии отбора, мы слышим и слушаем человека, оцениваем навыки с помощью тестового задания, но вживую впечатление от человека складывается лучше».

Согласно этому исследованию, 55% информации мы передаем с помощью невербальной коммуникации, поэтому, общаясь только с помощью видео, мы действительно по-другому воспринимаем разговор. Но выстроить связь можно и в онлайн-формате. Для этого поддерживайте зрительный контакт с интервьюером, будьте полностью включенными в разговор и не перебивайте собеседника, жестикулируйте, если это для вас естественно, и улыбайтесь, когда вам действительно этого хочется.

Помните: собеседование — это всегда собеседование. Независимо от формата

В начале карантина я не раз сталкивалась с кандидатами, которые во время видеособеседования листали ленту социальных сетей, отвечали на сообщения, громко стуча по клавиатуре, и открывали двери курьеру. Но независимо от формата разговора (онлайн или офлайн, в офисе или за чашкой чая в кафе) собеседование остается собеседованием. Вопросы, которые стоит задать рекрутеру, и follow-up письмо после разговора ничем не отличаются.

Конечно, когда на коленях лежит кот, ребенок в соседней комнате пытается привлечь ваше внимание или соседи громко ссорятся, настроиться на рабочий настрой нелегко. Но без этого никак — если мы решаемся на поиск работы, то процесс найма остается неизменным, как и условный «кодекс поведения» во время всех его этапов.

Читайте также

Как пройти собеседование, если у вас недостаточно опыта?

Як розповідати на співбесіді про свої слабкі сторони?

Що це було?! 10 неприємних історій про пошук роботи