Профессиональное выгорание: чем «лечить» и как предупредить

Работа, которая раньше вызывала интерес, превратилась в череду серых будней? Достижения не радуют, коллеги все чаще раздражают, а сложные задачи вызывают страх? Возможно, у вас синдром профессионального выгорания. Это серьезное и очень опасное «заболевание», которому сегодня подвержен каждый. Как распознать у себя выгорание, как его предупредить и чем «лечить», рассказывает Оксана Пацеля, бизнес-тренер, коуч и консультант по построению карьеры.

Что такое профессиональное выгорание

Профессиональное выгорание — это истощение эмоциональных, умственных и энергетических ресурсов человека, которое развивается на фоне сильного хронического стресса на работе. Проявляется полной потерей интереса к профессиональной деятельности и чувством бессмысленности дальнейшего развития, отсутствием сил и желания заниматься тем, что еще недавно увлекало.

Самая большая опасность в том, что развивается этот синдром постепенно, не спеша, день за днем. Если игнорировать его первые признаки, то чувство удовлетворенности от хорошо выполненной работы будет уменьшаться, а желание оставить ранее любимую деятельность стремительно увеличиваться.

Чем дольше человек накапливает внутреннее напряжение, тем ярче проявляется выгорание. В одиночку справиться с проявившемся в полную силу синдромом человеку практически нереально. И вместо гордости за успешную профессиональную карьеру, появляется чувство опустошенности и потерянного времени. Поэтому прямая ответственность каждого специалиста — отслеживать у себя подобные симптомы и предпринимать необходимые меры на ранних стадиях.

Как распознать синдром профессионального выгорания: 10 симптомов

1. Хроническая усталость. Состояние постоянного недосыпания. Особенно ярко проявляется по утрам, когда только проснувшись, вы не чувствуете себя отдохнувшим.
2. Снижение работоспособности. Задачи, которые раньше выполняли легко и быстро, требуют больше времени и дополнительных усилий для поиска решений. Становится сложней переключаться между разными задачами. Незапланированные задачи вызывают сильный стресс и агрессию.
3. Частое физическое недомогание: постоянные головные боли, простуда, ломота в теле, хронические заболевания. Человеческий организм очень умен. Когда уровень напряжения в теле зашкаливает, болезнь служит сигналом, что пора остановиться. Если эти сигналы игнорировать, они рискуют перерости в серьезные заболевания.
4. Потеря энтузиазма в работе. Отсутствие интереса к задачам и профессиональным вопросам, которые раньше по-настоящему увлекали и давали чувство глубокого удовлетворения.
5. Увеличение количества и качества ошибок: от незначительных оплошностей до серьезных недоработок. Это связано с увеличением невнимательности и рассеянности, отсутствием сил для концентрации. Доказано, что у человека с синдромом выгорания замедляются умственные способности.
6. Страх и сопротивление перед нововведениями. Вместо того, чтобы вызывать интерес и любопытство, инновационные решения пугают. Изучение новых подходов и методов рассматривается через призму критики. Для внедрения чего-то нового нужна энергия. При «выгорании» необходимая энергия просто отсутствует. Поэтому все новое пугает, и человек автоматически включает защитную реакцию в виде внутреннего сопротивления.
7. Повышенная раздражительность, перерастающая в частые вспышки гнева. Агрессия может проявляться в отношении к коллегам, рабочим процессам, своим задачам, компании, рынку в целом.
8. Уменьшение круга социальных контактов. Сокращение контактов с существующим окружением и избегание новых, даже очень полезных, знакомств.
9. Пессимистические настроения в деятельности. Отсутствие оптимизма по поводу собственного профессионального развития. Глубокое безразличие к данной сфере.
10. Потеря смысла в том, что делаете. Часто разочарование в самой профессии. Желание полностью сменить направление, даже если посвятили ему большую часть жизни.

Если вы обнаружили у себя хотя бы один из вышеперечисленных признаков, это может сигнализировать о появлении синдрома.

Если же проявляются сразу несколько — возможно, у вас уже профессиональное выгорание. В этом случае важно как можно скорее выявить причины и предпринять необходимые действия. В противном случае, в ближайшее время возрастающая внутренняя неудовлетворенность может разрушить даже самую успешную карьеру.

Помните, «выгорание» — постепенный процесс. Проявляется не сразу. Часто человек сам не в состоянии распознать симптоматику. Продолжает задерживаться на работе для запуска или завершения рабочих проектов, решения «жизненно важных» срочных вопросов, продолжает обдумывать рабочие задачи за пределами офиса. И своими действиями разрушает собственную карьеру.

Не забывайте, что у нас еще есть телеграм-канал, где мы каждый день обновляем вакансии, делимся новостями и статьями!

Подписаться

Кто подвержен синдрому профессионального выгорания

Принято считать, что выгоранию более подвержена возрастная категория 28-42 года, когда у человека происходит переоценка ценностей и приоритетов. Но темп сегодняшних изменений настолько высок, что ситуация повышенного стресса и быстро меняющихся условий рабочей среды стала нормой в каждой сфере.

Поэтому «выгореть» сегодня можно в любой сфере, на любой должности и в любом возрасте.

Основные причины выгорания на работе и как спасаться

Рассмотрим распространенные причины, вызывающие выгорание, и подберем «противовирусные» действия.

Отсутствие возможности или неумение сбрасывать накопленные отрицательные переживания

Что делать:

• Подберите подходящие вам практики эмоциональной разрядки. Ежедневно соблюдайте эмоциональную гигиену и освобождайтесь от сложных переживаний (например, с помощью техники выписывания негатива на бумаге или «смывания» плохих эмоций с рук под струей воды).
• Заботьтесь о своем здоровье. Подберите свой сбалансированный рацион питания. Ведите активный образ жизни и поддерживайте физическую форму. Спорт, прогулки на свежем воздухе, физические нагрузки должны быть must have в вашем расписании. Полноценно отдыхайте. Уважайте здоровый сон, обеденные перерывы и выходные дни.

Доказано, что люди, уделяющие внимание своему здоровью, меньше подвержены выгоранию. У них достаточно энергии на физическом уровне, чтобы справиться с внешними неблагоприятными факторами.

Рутина и монотонность, простые и давно понятные задачи, отсутствие новизны

Что делать:

• Постоянно усложняйте задачи, повышайте собственную планку. Новые посильные вызовы вызывают чувство интереса и желание развиваться дальше.
• Осознанно погружайтесь в состояние потока в деятельности
• Изучайте и внедряйте новые подходы и методики в своем направлении. Добавляйте новые современные инструменты для выполнения своих задач. Выделите в своем еженедельном графике обязательное время для изучения нового: статьи, семинары, вебинары, книги и т.д. После каждой новой порции полученной информации запишите ответы на вопросы:
  • что из того, что узнал, может быть полезным в моей деятельности/деятельности моей команды?
  • каким образом и в каких задачах я могу это применить?
  • с кем из моих коллег поделюсь новой информацией и новым опытом?
• Чтобы изучение нового не переросло в процесс ради процесса, каждый месяц подводите итоги:
  • что нового я изучил и внедрил в своей работе?
  • что можно улучшить?

Работа в нерабочее время

Человек задерживается поздно вечером, пренебрегает обеденными перерывами, берет работу на выходные. Даже если это очень любимая работа, подобный режим — прямой путь к выгоранию.

Что делать:

• Создайте и поддерживайте свой work-life balance. Даже если вы идеально справитесь с другими признаками синдрома, но не будете поддерживать баланс между работой и личной жизнью — рискуете вновь встретиться с выгоранием. Четко разграничьте профессиональную и личную жизнь. Избегайте работы в нерабочее время. Минимизируйте, а лучше полностью исключите работу и (мысли о ней) в выходные, праздничные и отпускные дни.

Невинные, на первый взгляд, пару часов после работы могут легко трансформироваться в затяжные рабочие сутки. И совершенно незаметно стать причиной физической и эмоциональной усталости.

Слишком жесткая стрессовая конкурентная среда

Когда человек не успевает обрести уверенность в постоянных обновлениях, как следствие возникает желание бросить работу.

Что делать:

• Отмечайте каждое достижение. Практикуйте искусство маленьких шагов. Это поможет поддерживать здоровую самооценку и увеличит уверенность в своем профессионализме. Создаст здоровый иммунитет против зависимости от внешнего подтверждения.

Внутренние противоречия

Что делать:

• Проведите анализ на наличие внутриличностного конфликта со своей деятельностью и ценностями компании, где работаете. Их несоответствие также вызывает сильный стресс. И может стать причиной потери интереса к самой деятельности.

Смена приоритетов в жизни

Например, вместо карьеры на первое место вышла семья или другие ценности.

Что делать:

• Определите свои личностные ценности. Расставьте приоритеты. Перестройте рабочую деятельность с учетом приоритетных ценностей. В некоторых ситуациях лучше взять творческий отпуск и уделить время и внимание тому, что имеет первоочередное значение.

Отсутствие других интересов в жизни. Жизнь по схеме «дом — работа — дом»

Что делать:

• Займитесь всесторонним развитием. Развивайтесь в других сферах. У вас должны быть интересы за пределами профессиональной деятельности. Не имеет значение, что это будет: другое профессиональное направление или хобби для души.

Ощущение бессмысленности своей деятельности

Что делать:

• Постарайтесь обрести СМЫСЛ своей деятельности. Найдите свои ЗАЧЕМ и для КОГО. Подумайте, какую пользу приносит ваша работа людям, обществу, стране, планете в целом.

Как предупредить повторное выгорание на работе

Согласно исследованиям, синдром выгорания сам по себе не исчезает. Нужны активные действия для его излечения. К тому же, избавиться раз и навсегда от этого недуга невозможно. Существует вероятность повторного развития или усиления его проявления. Поэтому крайне важно осознанно подходить к вопросу профилактики, применять техники саморегуляции и самовосстановления для предупреждения выгорания.

Соблюдайте эти простые рекомендации. Относитесь внимательно к своему физическому и эмоциональному состоянию. Будьте полны энергии и счастливы в своей деятельности. Горите, но не выгорайте!

Читайте также

Не только работа: 10 идей полезных хобби от команды Happy Monday

Как я прошла путь от выгорания до работы своей мечты

Пройдите тест и узнайте, не пора ли вам в отпуск!