Всі статті Новини Пошук роботи Увійти в ІТ Кар'єра Історії Розвиток Happy HR Спецпроєкти

Як розпізнати, що команда — у стресі: тест та поради

25.10.21 Happy HR 7 хв читання

Якщо команда або окремі співробітники почали втрачати запал та натхнення, більше не фонтанують ідеями та без ентузіазму сприймають нові ініціативи, можливо, справа у стресі. Що є причиною стресу на робочому місці та як допомогти підлеглим, розповідає менеджерка з персоналу Carlsberg Ukraine Ірина Било.

Ірина Било
Ірина Било


Чому працівники стресують


За даними різних досліджень, від 60 до 95% працівників по всьому світу зізнаються, що відчувають постійний стрес на робочому місці. На жаль, це не обмежується лише скаргами людей на дискомфортні умови. Це виливається в такі неприємні для бізнесу наслідки як зниження працездатності, професійне вигорання співробітників та висока плинність кадрів.

Серед джерел стресу на робочому місці можна виділити такі:

  • високе робоче навантаження;
  • напружені стосунки з керівником, колективом або клієнтом/підрядником;
  • презентація перед великою аудиторією;
  • розмиті посадові обов’язки;
  • необхідність впливати на людей;
  • відповідальність за прийняття важливих рішень;
  • ухвалення емоційно важких рішень як-то звільнення співробітників тощо.


Як розпізнати вплив стресу на співробітників


Якщо ваші співробітники досить давно перебувають у ситуації сильного хронічного стресу, це обов’язково відіб’ється на їхній поведінці.

Ось які сигнали можуть свідчити, що підлеглий у стресі:

  • працівник часто роздратований або пригнічений без особливих причин;
  • йому важко зосередитися на роботі;
  • він погано запам’ятовує інформацію, довше виконує звичні завдання;
  • допускає більше помилок;
  • у нього з’являються шкідливі звички або ж частота зловживань зростає. 

Якщо рівень стресу є низьким, зміни в поведінці колег можуть бути й не настільки помітними. Та все одно будуть позначатися на емоційному стані та працездатності. Щоб виявити вплив стресу на співробітників, можна скористатися такою анкетою.


Анкета для визначення рівня стресу  

Чи відповідають вашому стану наступні твердження ТАК НІ
1​Я часто працюю з дому вночі, бо  вдень бракує часу на виконання всіх моїх завдань
2​Я заперечую чи ігнорую проблеми з надією, що вони самі зникнуть
3​Я сам виконую роботу, щоб бути впевненим, що вона зроблена правильно
4​Я часто не розумію, скільки потрібно часу, щоб зробити певні речі
5​Я відчуваю, що в моїй роботі/житті занадто багато дедлайнів, яких важко дотримуватись
6Моя впевненість/ самооцінка нижча, ніж мені хотілося б
7​У мене часто з’являється відчуття провини, коли я розслабляюсь і нічого не роблю
8​Я часто думаю про проблеми, навіть коли я відпочиваю
9​Я почуваюсь втомленим і виснаженим, навіть коли прокидаюсь після повноцінного сну
10​Я часто киваю чи закінчую речення за інших людей, коли вони говорять повільно
11​У мене є схильність швидко їсти, говорити, ходити і водити автомобіль
12​Мій апетит змінився: виникає бажання вживати алкоголь, можу пропускати прийоми їжі
13​Я почуваюсь нервовим чи злюсь, коли автомобілі попереду рухаються занадто повільно/ Мене дуже дратує стояти в черзі
14​Якщо хтось чи щось мене дратує, я заспокоюю свої почуття алкоголем
15​Коли я займаюсь спортом чи граю в ігри, я завжди намагаюсь виграти за будь-яку ціну
16​У мене бувають перепади настрою, важко приймати рішення, порушені концентрація і пам’ять
17​Я швидше схильний звинувачувати і критикувати інших, ніж хвалити їх, навіть якщо вони цього заслуговують
18​Мені важко сфокусуватись на темі розмови, лекції
19​Мені бракує часу на мої інтереси поза роботою/хобі
20​Іноді я скрегочу зубами
21​Я відчуваю підвищене напруження в м’язах, болі в шиї, голові, спині
22​Я вже не можу виконувати свою роботу так добре, як раніше
23Мені стало важко формулювати свої думки
24​Я усвідомлюю, що дедалі більше залежу від алкоголю, кофеїну, нікотину чи наркотиків

Визначаємо результат: 

Підрахуйте загальну кількість балів. Кожна відповідь «Так» дорівнює 1 (oдному) балу, а «Ні» — це 0 (нуль) балів. 

  • 4 бали чи менше. Ви не страждаєте від хвороб, пов’язаних зі стресом.
  • 5-13 балів. Ви, ймовірно, відчуваєте стрес та його наслідки — ментальні чи фізичні захворювання. Вам потрібна консультація з управління стресом або допомога у певних сферах.
  • 14 балів і більше. Ви піддаєтесь сильному стресу. Слід звернутись за професійною допомогою. Проконсультуйтесь з медиками.


Поради для співробітника: як покращити результат тесту 

Перегляньте запитання, на які ви дали позитивну відповідь: 

  1. Подумайте, як ви можете змінити ситуацію по кожному з пунктів.
  2. Розпочніть з найлегших — це допоможе зрушити ситуацію, покращить ваш загальний стан і дасть наснагу подолати й потужніші наслідки стресу.
  3. Розраховуйте спочатку на маленькі зміни, тренуйте щоденно нові корисні звички.
  4. Приймайте підтримку від сім’ї, друзів, колег, це полегшить ваш шлях і зробить його приємнішим.
  5. Звертайтеся до професіоналів: психологів та психотерапевтів.


Поради для керівника: як допомогти підлеглому подолати стрес 

Зазвичай керівнику нелегко щось змінити в цьому напрямку, оскільки перед його командою стоять цілі, які необхідно виконувати. Але дещо зробити він все-таки може.

  1. Якщо ви помітили ознаку стресу у працівника і хочете допомогти, будь ласка, впевніться, що на вашу допомогу очікують. Перед обговоренням тем, які стосуються емоційного стану, запитайте у людини, чи готова вона поспілкуватись про це. Якщо між працівниками та керівником склалися гармонійні стосунки, то відповідь буде позитивною.
  2. Проведіть відкриту розмову з працівником і зрозумійте причини стресу.
  3. Перегляньте рівномірність навантаження всередині команди, а також допоможіть працівнику сфокусуватись на пріоритетах і раціонально спланувати роботу.
  4. Запитайте у працівника про активності, які приносять йому задоволення і надихають. Це його джерела додаткової енергії.
  5. Коли зрозумієте, що є джерелами стресу та енергії для працівника, мінімізуйте перший список і додайте більше тих речей, які надихають та заряджають.
  6. Якщо рівень стресу вже критичний, порадьте працівнику звернутися за кваліфікованою допомогою та забезпечте таку можливість. Наприклад у нас в компанії ми пропонуємо працівникам безкоштовні сеанси у психолога.

Слухайте своїх підлеглих. Регулярно спілкуйтесь та давайте ефективний зворотний зв’язок. Пам’ятайте, що ефективна команда — здорова команда. Від задоволеності працівників, підтримки їхніх починань, розуміння настроїв у колективі залежить продуктивність вашої компанії.

Шукаєте роботу або співробітників?

У розділі «Вакансії» ми допомагаємо компаніям і кандидатам знайти одне одного!

Вакансії

Читайте також

Ліфт, шинель, кінотеатр: дієві техніки для боротьби зі стресом

Не тільки оформити відпустку: 8 проблем, які може вирішити HR

Зміни, емоції, щастя: 5 книг для HR-ів та чому їх важливо прочитати

Розсилка, що розвиває вашу кар'єру

Підписуйтесь на щотижневу розсилку від головної редакторки Happy Monday з підбіркою найцікавішого контенту тижня, новин та кар'єрних можливостей.

Більше
Відгук

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: