На боці користувача: хто такий UX/UI дизайнер, скільки заробляє та як ним стати

Про особливості професії UX/UI дизайнера, основні завдання, кар’єрні можливості та де потрібні такі спеціалісти, розповідає Богдан Побережний, Lead Designer спеціаліст в ІТ-компанії EPAM.

Про свій шлях у професію UX/UI дизайнера

Я тяжів до творчості та любив малювати змалечку, тому знав, в якому напрямі хочу розвиватись. І хоч навчався на аналітика, вже з перших днів університету почав працювати з графічними програмами — здебільшого обробляв зображення.

Графічний дизайн є вдалим вибором для новачка, якому треба «набити руку» в роботі з інструментами.

Свою першу роботу графічним дизайнером знайшов у сфері маркетингу. Згодом, коли популярності набув скевоморфізм (стиль у дизайні, коли зображення у цифрових інтерфейсах імітують реальні предмети), я перейшов до компанії, що займалась мобільними застосунками. Цікавий досвід, що у підсумку привів мене в EPAM.

Поле моєї діяльності — це дизайн інтерфейсів. На початку разом зі мною в команді було ще п’ятеро дизайнерів. Побачивши їх роботу, я зрозумів, що майже нічого не знаю про дизайн-процеси, корисні UX-активності та про роль дизайнера на проєкті. Це стало поштовхом швидко опановувати нові навички та розвиватись в UX/UI дизайні.

Чим займається UX/UI дизайнер

UX/UI дизайнер — це спеціаліст, що розробляє інтерфейси, з якими взаємодіє користувач. Продукти його діяльності — сайти, мобільні застосунки, платіжні системи, дашборди тощо. Основне завдання UX/UI дизайнера — зробити користування цими продуктами максимально логічним, простим, зручним і приємним. 

Як свідчить вже сама назва цієї професії, UX/UI дизайн поєднує два процеси:

• UX (user experience) — вивчає потреби користувача та продумує, як має працювати сайт чи застосунок, щоб людині було зручно ними користуватися. Тобто відповідає за функціональність продукту. 
• UI (user interface) — визначає, чи буде продукт візуально комфортним для користувача, тобто відповідає за кольори, стилістику, розташування елементів на екрані.

Часто можна почути думку про те, що робота дизайнера інтерфейсу полягає лише у малюванні. Це далеко не так. Для UX/UI дизайнера на першому місці стоїть не його творче вираження, а позитивний досвід користувача. Тому малювання може займати не більше 10% від всього обсягу роботи над проєктом. Левова ж частка часу йде на збір даних від замовника, проведення інтерв’ю з користувачами та аналіз отриманої інформації, створення концептів та ідей, а також їх втілення в життя. 

Варто розуміти, що кінцевих рішень може бути багато — в дизайні складно віднайти щось фінальне одразу. Тому завжди тримаємо фокус на розширення та покращення.

Де вчитися на UX/UI дизайнера

На мою думку, сама по собі вища освіта для дизайнера — не must have. Але профільна освіта однозначно додає впевненості на старті. Серед вишів, на які раджу звернути першочергову увагу: Київський національний університет будівництва і архітектури та Київська державна академія декоративно-прикладного мистецтва і дизайну імені Михайла Бойчука. 

Також сьогодні багато спеціалізованих якісних курсів. Тут найперше пораджу школу графічного дизайну SVC та курси онлайн-інституту Projector. А ще дуже розвинені менторські програми. В Україні в умовах великої війни безліч досвідчених дизайнерів готові поділитись знаннями навіть за благодійні донати.  

Поєднавши навчання на курсах і роботу з наставником, за пів року-рік можна стартувати, обрати для себе вектор розвитку у цій сфері (графічний дизайн, UX/UI дизайн, продуктовий дизайн тощо), набити руку й зібрати мінімальне портфоліо, з яким вже шукати роботу.

На початку варто братись за все, і чим складніші завдання — тим краще.

Так, до прикладу, зробив один мій знайомий, який після 30 років захотів кардинально змінити професію. До цього він працював у зовсім іншій сфері. Він пішов на навчання з графічного дизайну та паралельно на курси для junior-дизайнерів, які я організував на початку пандемії коронавірусу. Приблизно за рік нам вдалося зібрати декілька непоганих робіт для його портфоліо junior-дизайнера інтерфейсів. Далі був непростий пошук роботи: багато відправлених резюме, тестових завдань і співбесід. У підсумку він успішно працевлаштувався, нині вже доріс до middle-спеціаліста.

Що має знати та вміти UX/UI дизайнер

UX/UI дизайнер має володіти набором професійних знань та особистих якостей, які допоможуть йому якнайкраще реалізуватися у професії.

Hard skills:

• Володіти професійними інструментами. Найважливіший — це Figma, ця програма покриває практично всі потреби дизайнера інтерфейсів та постійно оновлюється. Додатково можуть використовуватись графічні редактори: Adobe Photoshop — для редагування зображень, Adobe Illustrator — для роботи з векторною графікою. Крім того, варто вивчити й інструменти для командної роботи, які допоможуть у створенні різноманітних блок-схем, mindmap тощо. Наприклад,  Miro.
• Знати теорії кольору та композиції. Ці навички важливі не лише для створення вдалої візуальної складової, але й успішної взаємодії користувача з інтерфейсом.

Soft skills:

• Вміти комунікувати. Це необхідно для роботи не лише з замовником, але і з колегами. Я вважаю, що цікавим проєкт робить його команда. Добре налагоджена комунікація — запорука успішного результату.
• Не губитись в стресових ситуаціях. В роботі з замовником або командою можуть виникати непорозуміння, і це нормально. Стресостійкість допомагає екологічно вийти з будь-якої ситуації.
• Володіти навичками презентації. Треба розуміти, як «продати» замовнику свою ідею так, аби той зрозумів, що саме пропонують.

Також UX/UI дизайнеру варто багато вчитися, стежити за технологіями та трендами, зокрема роботами відомих компаній, звертати увагу на різні патерни й підходи.

Плюси та мінуси професії UX/UI дизайнера

Особисто мене дуже приваблює творча складова цієї професії. Робота над візуальною складовою, пошук найкращого рішення приносять мені величезне задоволення. А  позитивні відгуки від користувачів — мотивують.

Серед складнощів роботи — багатозадачність. За день я маю велику кількість зустрічей та дзвінків — з клієнтами, проджект-менеджерами, розробниками, колегами-дизайнерами, і часом це може виснажувати. Також робота дизайнера передбачає постійне генерування ідей та їх аналіз. Часом голова йде обертом, втім я все одно вбачаю у своїй роботі набагато більше плюсів, аніж мінусів.

Де працювати UX/UI дизайнеру

Передусім UX/UI дизайнерів шукають в IT-компаніях. Багато проєктів у сферах e-commerce, healthcare, телекомунікаціях. Затребувані зараз такі спеціалісти й в оборонних проєктах та таких, що пов’язані з майбутньою відбудовою країни. Дизайн-процес, за яким ми працюємо, може бути використаний для виробництва будь-яких продуктів, як матеріальних, так цифрових. 

А ще дизайн — один із видів діяльності, якими можна займатися на фрилансі. 

Кар’єра UX/UI дизайнера

В UX/UI дизайні, як і в багатьох інших професіях, можна зростати вертикально — за шкалою Trainee, Junior, Middle, Senior та Lead-спеціаліст. У перспективі можна зрости до Head of Design. Перехід на нову позицію визначається більшою самостійністю у прийнятті рішень і виконанні завдань, а також експертністю та досвідом фахівця.

Моя співпраця з EPAM триває вже понад 10 років. Я прийшов у компанію Middle-спеціалістом. На сьогодні працюю вже на Lead-позиції, це передбачає більше управлінської роботи. В перспективі планую зосередитись на дизайн-менеджменті, розв’язанні кризових завдань на проєкті. Попри великий досвід, завжди є куди зростати.

Також з UX/UI дизайну за бажання можна перейти в продуктовий дизайн. Є можливість розвиватись в продакт-менеджменті, коли є розуміння процесів і бажання координувати роботу команди. Також можна освоїти програмування та перейти в UI-розробку.

Скільки заробляє UX/UI дизайнер

Зарплата UX/UI дизайнера залежить від рівня його фаховості: Trainee, Junior, Middle, Senior чи Lead. За даними DOU, в середньому UX/UI дизайнер заробляє від $600 до $2500, в залежності від досвіду роботи.

Ресурси для розвитку в професії

Вебресурси для UX/UI дизайнера:

• https://www.nngroup.com/
• https://www.smashingmagazine.com/
• https://medium.com/

Книги для UX/UI дизайнера:

• “Don’t make me think” Steve Krug 
• “About Face» Alan Cooper
• “The Human Interface” Jef Raskin
• “Design with mind in mind” Jeff Johnson
• “The Design of Everyday Things” Donald A. Norman
• “Emotional Design” Donald A. Norman
• “Visual and Statistical thinking”, “Envisioning Information” Edvard Tafte
• “The art of color” Johannes Itten
• “Typographie” Emil Ruder
• “The new typography” Jan Tschihold
• “Making and breaking the grid” Timothy Samara
• “Value Proposition Design: How to create products and services customers want” Alexander Osterwalder
• “100 Things every designer needs to know about people” Susan Weinschenk
• “A Project Guide to UX Design”
• “The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web”
• “Lean UX: Applying Lean Principles to Improve User Experience”
• “Handbook of Usability Testing»

Читайте також

Кар’єра в дизайні: поради та корисні ресурси для початківців

Що треба знати і вміти графічному дизайнеру. Гайд від Олександра Трегуба

Чим займається і скільки заробляє вебдизайнер